Регламенты¶

Как устроены процессы: кто участвует, в каком порядке идут шаги, какие сроки, что на входе и что на выходе.

Сюда подходит: порядок согласования, маршрут документа, зоны ответственности, SLA и сроки, схемы эскалации.

Сюда не подходит: пошаговые инструкции для одного исполнителя — им место в Процедурах; правила и запреты — в Политиках.